שאלות נפוצות

איך מבצעים הזמנה?

לאחר שסיימתם להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלכם, פשוט לחצו על כפתור "תשלום" בדף השקית של הקניות ואנו נדריך אתכם דרך תהליך הסיום.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב, PayPal והעברה בנקאית (דרך PayPal).

כמה בטוח המידע האישי שלנו?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במשך תהליך התשלום. למידע נוסף על אופן האבטחה ושימוש במידע שלכם, יש לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.

איך עובד המשלוח?

אנו עובדים בשותפות עם ספקים בינלאומיים כדי לספק לכם את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. זה אומר שההזמנה שלכם נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארצות הברית, תאילנד, טיבט, סין, הודו, ועוד. בגלל שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, ייתכן שיקח זמן קצר בין 14-30 ימים עד שהפריט יגיע. נא לא לדאוג אם הוא לא מופיע מיידית, הוא בדרכו :)

אפשר לבטל הזמנה?

כן. ביטולים יש לבצע בתוך 24 שעות מרגע ההזמנה. יש לשלוח לנו אימייל בתוך 24 שעות עם הסיבה לביטול ההזמנה. כל החזר יעבור תהליך בתוך 24-48 שעות לפני שהכסף יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.